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東京 日本橋にある、広告、ウェブ、編集、専門店マーケティング、ブランディングの会社です。 特にきもの・ジュエリー・時計・メガネ・寝具などの小売現場から学んだ 成功事例と、50年の歳月を経て生み出してきたコンテンツで あなたの会社の顧客創造をご支援します。

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PR現代 三代目代表 下島 仁(しもじま ひとし:通称しもじん)のブログです。
<プロフィール>
全国のきもの、ジュエリー専門店のマーケティング企画、ストアブランディングを担当。日本の文化産業の新たな価値創造・市場創造に貢献することがミッション。販促・マーケティング情報誌 月刊『next』編集長。和の生活マガジン『花saku』、ジュエリースタイルマガジン『Hills』発行人。マーケティングディレクター。1966年生まれ 福島県出身 1987年入社。
                                         

祝! ロイヤルウエディング! 真珠が注目される今が新規客獲得のチャンスです!  [2017年09月17日]

歳末商戦で成果を出そう! この秋から来春にかけておさえておきたい、

ジュエリー専門店のプロモーション、成功ポイントは?

 

そろそろクリスマス・歳末商戦を軸として、来春の販促企画やプロモーションを

どうしたら良いか、考える時期と思います。

 

 

弊社「マーケティングラボ」では、

最近の生活者のトレンドや各店での催事に対する

取り組み、また6月に開催した「JMG企画研究会」や、

先月開催された「JJF(ジャパンジュエリーフェア)」での取材をふまえ、

「この秋から来春にかけて注力したい、プロモーションのポイント」を3点まとめました。

 

 

<ポイント1>

祝! ロイヤルウエディング!

真珠が注目される今が新規客獲得のチャンスです!

 

眞子さまの婚約発表以後、「あらたまった席」での真珠の着用が注目されています。

祝福ムードに包まれる中、さまざまなメディアで真珠の着用シーンも多く流れるなか、

これを商機として、真珠の販売を強化したいところです。 

 

真珠は、人生の節目やさまざまな行事に欠かせない「お道具」としても大切なジュエリーです。

 

低価格より高価格帯が動いているため、来春の成人式、卒入学を視野に入れ、母娘をターゲットにTPOに関する情報発信や質の良い真珠の提案をしていきましょう。

 

 

 

<ポイント2>

持っているものを活かすジュエリーリフォーム、

マイ・カスタマイズ意識の高まりに着目!

 

新たな商品の購入意識よりも、もっている宝石を活かしたい、換金したい、相続する前に準備をしておきたい

など、ジュエリーの3R(リペア、リフォーム、リユース)に対するお客さまの要望が各店の店頭で

たいへん増えています。

 

「受け継ぐ・現金化する・楽しむ」リフォーム相談会や「実質0円でできるかんたんリフォーム」などの

キャンペーンで新規客の開拓や、休眠客の掘り起こしを行い、12月のフェアやセールに向かうストーリーを

作っておくとお客さまへのお声かけしやすくなります。

 

12月は、メジャーなブランドジュエリーに注目が集まりがちですが、ジュエリーを知っているお客さまは

「私だけのオリジナル(マイ・カスタマイズ)ジュエリー」を望む傾向も高くなります。

 

オリジナルのカメオや、作家へのオーダーオパールなど、お店の特徴や状況に合わせて、お客さまに

「とっておき」のジュエリーをお届けしましょう。

 

 

<ポイント3>

年賀状企画は、3月までの来店促進を意識して!

 

毎年出している年賀状にひと工夫しましょう。

あるパパママショップでは毎年年賀状に「間違いさがし」を掲載しています。

今年は干支の記念品と同店で使えるお買い物券の受け取りに約120名のお客さまが来店。

その8割のお客さまが後日、買い物券を利用しています! 特に3月までに再来店、再購入される方が

7割にものぼります。通常値引きをしていないお店ほど利用率が高く、

休眠客の利用が多いのも特徴です。

 

 

チラシが効かない、クリスマスセールも売り上げが伸びないなど、

悩んでいるお店が多いようです。

 

より成果につながるよう、今秋から来春までをトータルに考え、新規客獲得、顧客満足度アップ、

休眠客の掘り起こしを目的に、プロモーションを組み立てることが大切といえます。 

 

お客さまに感動を伝え、活気あるお店づくりのために、

この秋から来春にかけての企画づくりにどうぞお役立てください。

 

 

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祝! ロイヤルウエディングをテーマにした真珠チラシや、リフォーム企画、

年始企画など、各種ご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

詳しくはこちらからご覧いただけます。

 

 

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Posted at 15:04