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花saku
 
 

”お客さまの理想とするきものライフを実現するパートナー”

「たんすコンシェルジュ」

 

 「たんすコンシェルジュ」の育成は

きものファンづくりに欠かせない専門店の使命です

 

「たんすコンシェルジュ」は不足アイテムをそろえる優先順位を相談したり、

着方、たたみ方を指導したり、着用機会の提案、提供をしながら、

お客さまが実現したいきものライフをのために必要な知識を身につけるプログラムです。




「たんすコンシェルジュ」の仕事と

専門店に「たんすコンシェルジュ」が必要な理由について

和の生活マガジン『花saku』の大下直子編集長が動画で分かりやすく解説します。

 

 

 「たんすコンシェルジュ」の役割

 1.ライフスタイルについてお訪ねする

 2.たんすの中身を診断する

 3.活かせるきものや帯を判断する

 4.コーディネイトアドバイス

 5.TPOアドバイス

 6.不足アイテムの診断と提案

 7.たとう紙の交換サービス

 8.加工相談 (サイズ直しやシミ抜き、スジ消し、洗い張りなど)

 9.収納アドバイス

 10.加工が終わったお客さまへの着用機会提案

 

 

 1.「たんすコンシェルジュ」推進委員会と主な活動について

 

「たんすコンシェルジュ推進委員会」は、きものファンからの悩みの声を元に、

“お客さまが理想とするきものライフを実現するパートナー”をつくろうと、

 2011年8月に発足しました。

「たんすコンシェルジュ」資格認定者は、ご要望のあったお客様のお宅へ出向き、

 たんすまるごとのお世話を親身になって引き受け、大変喜ばれています。
 
 
              「たんすコンシェルジュ」推進委員会 事務局
     
                委員長  下島 仁 ()PR現代 代表取締役社長

                副委員長 大下直子 ()PR現代 月刊『花saku』編集長

                事務局  宮沢 巳起代、西本俊三

 
 
 
「たんすコンシェルジュ」推進委員会の活動は、以下の通りです。

 

1.お客様とお店、職人をつなげます

  たんすの中のきものをはじめ、着付け、お仕立てなど、きものに関する

  お悩みをもつお客さまへ「たんすコンシェルジュ」をご紹介します。

   →全国の「たんすコンシェルジュ」のいるお店はこちら

 

2.「たんすコンシェルジュ」の資格認定制度を運営しています

  安心・信頼して相談できる「たんすコンシェルジュ」を認定するための

  認定試験を運営しています。

 

3.「たんすコンシェルジュ」のサポート、フォローアップ

  ・資格所有者へ認定ツール(バッチ、名刺、ポスター、ロゴ等)を提供

  ・資格を有効に活用していただくための情報提供(メール情報、サイト公開)

  ・セミナー、実習などのフォローアップ講座の開催

  ・必要な職人、メーカー、商品等の紹介

  ・消費者窓口を設置し、消費者からの苦情等があった場合、事案への対応と指導
 
【公式認定ツール】
 
 
 
 
 
 

2.「たんすコンシェルジュ」資格認定試験について

「たんすコンシェルジュ」になるためには、

 専門家が監修した「たんすコンシェルジュ」認定試験に合格する必要があります。

 

1】認定試験受験条件

  「たんすコンシェルジュ」を受験するためには、

   下記の条件を満たす必要があります。

     1.お手入れ・加工の基礎知識

     2.きもののコーディネート・組み合わせの基礎知識

     3.現場での販売経験3年以上

 
 

2】受験方法

   試験はネットで実施いたします。

    ●受験料:「和道経営の会」メンバー・一般ともにお一人様 1,000円(税別)
    ●登録料:「和道経営の会」メンバーお一人様 5,000円(税別)
         一般              10,000円(税別)
     *登録料には、認定書、ポスター、ウェブ用バナーデータ、
      たとう紙用ラベルシールデータが含まれます。

     ●認定ツール
     名刺(100枚) メンバー2,500円(税別) 一般3,000円(税別)
     ネームプレート メンバー3,000円(税別) 一般4,000円(税別)
     ポスター    メンバー500円(税別) 一般1,000円(税別)

【3】認定試験の流れ

1)PR現代より、お申し込み受付のメールをお送りいたします。

   ※お支払いについて

   認定試験の受験料は、前払いとなります。

   下記、みずほ銀行の口座にお振込ください。

   ●振込先 みずほ銀行横山町支店 当座No.0107255

                   ▼

2)入金が確認でき次第、試験問題が掲載してあるURLをメールにてお送りします。

  郵送ご希望の方は、メール便速達にて送らせていただきます。

 

                   ▼

3)認定試験を受験していただきます。

    ※不正を防ぐため、メールにてお送りした時から24時間以内に答案用紙フォームから

   送信してください。

   24時間を超えて解答しますと合格点数に達していても合格になりません。

  ※郵送での試験をご希望の方は、同封の手紙に記されている期日以内に

   当社までFAXまたは郵送にてご返信をお願いします。


                   ▼

4)当社で採点し、合格者には後日合否の通知をメールにてお送りいたします。

   ※専門店の方、または業界経験者の方で、たんすコンシェルジュ」公式認定ツール

   (料金別途)をご希望の方は、合否通知メールに貼付されているURL

    またはお電話にてお申し込みください。

 

◆認定試験へのお申し込みは、こちらからどうぞ。

https://global-ssl05.jp/sakuracom.net/inquiry_logs/apply/00063

 

◆お電話でのお申し込みは、TEL 03-3639-1256

たんすコンシェルジュ推進委員会まで

 

 3.全国の「たんすコンシェルジュ」がいるお店

「たんすコンシェルジュ」の資格を持つメリットについて、

 実際に「たんすコンシェルジュ」として活躍されている方にお話を伺いました。

■丸森(栃木県栃木市)中新井 律子さん

きものファンのお客さまに対して、「少しでもお役に立ちたい」という思いから「たんすコンシェルジュ」の資格を取得しました。この資格を活かして、地域の方々の「きものライフ」を応援していきたいと思っています。

■着物乃塩田(山梨県南アルプス市)有泉一女さん

きものの種類が何か、正絹かそうでないかなど素材などについてご存じない方やコーディネイトにお悩みのお客さまがたくさんいらっしゃいます。そんな方たちのお役にたてることを大変うれしく思います。

→全国の「たんすコンシェルジュ」がいるお店はこちらから

 

◆「たんすコンシェルジュ」に関するお電話でのお問い合わせは

 「たんすコンシェルジュ」推進委員会まで TEL 03-3639-1256