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ジュエリー情報誌『Hills』(リ・ジュエリー特集号)11月20日発売

[2017年11月17日]
リ・ジュエリーによるお客さまづくりに取り組みましょう!
 
 
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「日本リ・ジュエリー協議会」協力、リフォーム強化の具体策
「宝石の生前整理・相続 対応策 リモデルによるお客さまづくり」
取り組みませんか?
 
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おはようございます、PR現代の木村です。
今週11月14日、「JMG定例研究会スペシャル(拡大版)」を行いました。
 
 
ご参加いただいた皆さま、また定例会開催にあたりご協力いただいた
講師の皆さまに深く感謝申し上げます。
 
 
特に今回は、「3R研究」の第三弾として
「宝石の生前整理・贈与 対応策 リモデルによるお客さまづくり」
をテーマに、リ・ジュエリーの活性化と具体策についてご紹介しました。
 
 
いまお店では、顧客の固定化・高齢化に伴い、次世代のお客づくりは急務です。
そのような状況の中で、お客さまにお手持ちのジュエリーを見直していただくことは、
新たな需要の掘り起こしにつながる大切なコミュニケーションとなっています。
 
 
そこで、PR現代では2018年のリフォーム強化策として、
次のようなご提案をいたしました。
 
 
1:接客レベルの向上
2:情報誌『Hills(ヒルズ)』を活用した平常時のリフォーム強化
3:年数回のリフォームフェアの開催
4:WEBでの情報発信・集客
 
 
リモデル(特にプチリフォームやフルオーダー)の専門力を高め、
接客力を向上することで、商談件数の増加や単価アップにつながります。
そのためには、リモデルの人材育成が欠かせない要素となっています。
 
 
当日は、一般社団法人「日本リ・ジュエリー協議会」が提唱している
「ジュエリーを生かす5つの方法
(作り替える、修理する、現金にする、下取りに出す、子供や孫に贈る)」にそって、
 
お手持ちのジュエリーをどのように再活用したらよいか、
また、リモデルカウンセラー2級で終活カウンセラーの資格をもつShiho(河西志保)さんに
具体的なリモデルの事例写真を交えながら解説していただきました。
 
 
今回、11月20日発行のジュエリー情報誌『Hills』(リ・ジュエリー特集号)を活用した、
お客さまのお持ちの宝石をよりよくするニーズを喚起する
「Hills作戦」も合わせてご紹介させていただきました。
 
 
修理客、来店客へのジュエリークリーニングのお声がけの際に
『Hills』(リ・ジュエリー特集号)を用いて説明するという方法です。
 
 
これは、「ジュエリーのよりよい活かし方」などの個別相談会へのお誘いがしやすくなる、
リ・ジュエリーに対する欲求をより顕在化するための仕組みです。
 
合わせてこのような情報を発信することで
「押し買い訪問の強引な地金買取業者」からお客さまを守り、
宝石の正当な価値による利益を受け取ってもらうことにもつながります。
 
 
当日ご参加できなかった方へは、弊社担当がご案内させていただきます。
 
お店のリ・ジュエリーをさらに活性化させ、お店のファン客を育成するために、
担当(越地、佐藤、木村)まで、お気兼ねなくお問い合わせください。   
 
 
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「日本リ・ジュエリー協議会」協力、Shiho(河西志保)さん監修
ジュエリースタイルマガジン『Hills』(リ・ジュエリーしませんか?)
11月20日発行号です。
 
業界初! 宝石の思い出づくりや整理がしやすくなる
『マイジュエリー メモリーノート』(B5サイズ/8頁)別冊付録がついています。
 
 
 
 
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