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実践実例レポート 次世代のお客さまづくり

「おしゃれ劇場」の新業態「re-cie郡山店」はアパレル感覚のレンタル&写真館

株式会社YJKホールデ ィングス「re-cie(ルシエ)郡山店」

おしゃれ劇場きもの専門店 2018.09.02

店舗情報

社  名 株式会社YJKホールデ

ィングス

代 表 者 菅野陽平 氏

店舗名  re-cie(ルシエ)郡山店

所 在 地 福島県郡山市安積2丁目 340-2

取扱商品 振袖、七五三、ブライダルレンタル、写真

従業員 5人

電  話 0248-75-7101

H  P http://www.recie.jp/

 

アパレル感覚の振袖フロア

 

 福島県須賀川市できもの専門の「おしゃれ劇場」、レンタル&写真館「ほのか」を経営する「(株)YJKホールディングス」(菅野陽平社長)が、2018年3月に、福島県郡山市に新業態店「re-cie(ルシエ)」をオープンした。

 

「re-cie(ルシエ)郡山店」の印象的な店舗外観

 

人生に寄り添う特別な空間を目指して

同店のコンセプトは「人生に寄り添う特別な空間」。店名の「re-cie(ルシエ)」は、フランス語の「メルシー(ありがとう)」をもとにする造語。「社員の公募からアイデアを得て、当社の経営理念である『“ありがとう”の和を広げ、人々を幸せに』の理念に通じるネーミングにしました」(菅野社長)

 

建物はもともと、輸入インテリア店だったところを改装し2階建て店舗の1階で営業。駐車場も10台ほど停められるスペースもあり、約100坪の広々とした空間でゆったり、わくわく楽しんでいただける空間づくりとなっている。

「お客さまが入った瞬間にテンションが上がる場所、フォトジェニックな場所を意識しました」(同)

 

あたたかい接客がモットーの同店スタッフと受付カウンター

 

 

同店の特徴は、お客さまをお迎えしてからフィッティングするまで、アパレルのイメージでサロン感覚を意識している点。

「来店されたお客さまのご要望を伺った後は、よりすてきにその方の魅力が引き立つようヘアメイクを最初にさせていただきます。その上で、お気に入りの振袖を2、3枚選んでいただき、ゆったりとしたフィッティングルームでご家族で楽しく和やかにコーディネイトを楽しんでいただくようなスタイルをとっています」(同)

振袖レンタルの料金メニューは10万円から35万円までの6タイプを用意。小物の単品グレードアップにより、後から追加料金がかかるようなメニューを取り入れず、お客さまが安心して選べる料金メニューにしたという。

社員の成長により、出店を決意!

同店は4月21日に写真スタジオ「ほのか郡山店」を併設オープン、本格営業をスタートした。出店の理由について菅野社長は「郡山に出店したいというビジョンは2年前の計画に入っていました。昨年の2月にスタッフと話をし、いよいよ社員も育ってきたことを実感したので、具体的に動き出そうと決意し、この度出店することができました」と語る。

 

ゆったりとしたヘアメイクルーム。

 

「店内のPOPやDM、名刺などはすべてスタッフが自分たちで考え、創意工夫しながら制作しています。社員たちが自分たちで店作りをしていこうという気持ちになってくれているのがうれしく思います」(同)

広告宣伝は、振袖対象客へのDMや、地元のフリーペーパーへの掲載のほか、ウェブやインスタグラムの拡散を強化していきたいとしている。

「ご家族の思い出に残る成人式の場所にこの店がなってもらえるような、人生の節目に寄り添う店作りを目指していきたい」と語る菅野社長。今後の動向に注目していきたい。

【文・(株)PR現代 下島 仁】

 

※次世代型の振袖戦略やウェブでの来店予約を高めるための施策に関するご相談は(株)PR現代までお問い合わせください。

 

 

 

 

 

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