体裁
A4 判リングバインダー　本体128 頁　別冊132 頁　付属CD１枚

本書の主な内容
はじめにージュエラーのための契約の基礎
・製作物供給契約書　プロ同士ver.
・製作物供給契約書　顧客とのオーダーver.

第１章　接客販売編
お客さまとの信頼関係向上とクレーム対策
1-1　ジュエリーの保証書・注意書き
1-2　ジュエリーのキャンセル対応
1-3　商品を引き取りに来ないお客さま
1-4　債権回収のゴールデンルール
1-5　ジュエリーと消費者契約法／二重価格
1-6　ジュエリーの訪問販売・訪問買取
1-7　ジュエリーの通信販売
1-8　ジュエリーリフォームのトラブル
1-9　宝石買取と合成タイヤモンド
1-10 民法改正と宝石売買
1-11 クレーマー・ネット中傷対応／悪質クレーマー対応

第２章　商品管理編
業者間での円滑な取引のために
2-1 宝飾店と外部委託業者との契約
2-2 ジュエリーの委託販売、展示会
2-3 ジュエリーと下請法
2-4 宝飾店の犯収法(マネロン)対応
2-5 ジュエリーの知的財産権
2-6 ジュエリーの著作権
2-7 ジュエリーの意匠権
2-8 ジュエリーの商標権
2-9 ジュエリーの特許権・実用新案権
2-10 ジュエリーと不正競争防止法
2-11 ジュエリーとライセンス契約

第３章　労務管理編：従業員との約束ごと
3-1  宝飾店の雇用契約
3-2  宝飾店の就業規則
3-3  宝飾店の労働時間管理
3-4  宝飾店の休憩・休日・休暇
3-5  宝飾店従業員の健康管理
3-6  宝飾店のセクハラ・パワハラ・マタハラ対策
3-7  宝飾店従業員の懲戒処分
3-8  宝飾店従業員の解雇・退職
3-9  定年後再雇用
おわりに

第４章　未来のために過去を学ぼう
裁判事例と事例演習

別　冊　ジュエリー法例集
①消費者契約法／②特定商取引法／③古物営業法／④下請代金支払遅延等防止法／⑤意匠法／⑥商標法／⑦不正競争防止法／⑧真珠振興法／⑨労働基準法

付　録　契約書・預り証データ
付属CD　データで使える！契約書・預り証のテンプレート（全18種）
＜第１章関連＞
◻︎預かり証
◻︎納品書・保証書
◻︎オーダージュエリー契約書
◻︎宝石買取書
◻︎支払い催告書
＜第２章関連＞
◻︎委託販売契約書
◻︎製作物供給契約書
＜第３章関連＞
◻︎採用内定通知書
◻︎採用時誓約書
◻︎SNS利用ガイドライン
◻︎競業避止義務違反の警告書
◻︎始末書
◻︎社内ハラスメントの防止に関する規程
◻︎就業規則素材集
◻︎有給休暇の付与日数通知書
◻︎退職時誓約書
◻︎懲戒処分通知書
◻︎定年後再雇用申請書

新田弁護士の音声解説