株式会社 おさむら（岐阜県岐阜市）
代表取締役　長村　郁郎 氏

JMGインタビューの第29回は、岐阜県岐阜市のおさむら・べニール。宝石とバッグを扱う宝飾店「venir（べニール）」と、卸事業の「Aiuto（アユート）」を運営しています。代表の長村郁郎氏にお話を伺いました。（取材・文：嵯峨紀子）

三代にわたり続く“美”の伝統

おさむら・ベニールは1943年に初代が呉服店を開いたことが始まりです。時を経て1986年、2代目が宝石の専門店「ベニール」を立ち上げ、会社として「株式会社おさむら」が生まれました。現在は3代目がその想いを受け継ぎ、女性たちの日常に“ときめき”を届けるお店として進化を続けています。呉服から宝石・バッグへと扱うものが変わっても、お客様に“美しいもの”をお届けしたいという気持ちは変わらず、時代とともに暮らしに求められるものが変わっていく中でも「心に寄り添う店」でありたいという信念が、おさむら・ベニールの原点として変わらないといいます。

「ときめき」と「おしゃべり」があるお店

おさむら・ベニールが大切にしているのは、「もの」だけでなく「こと」。たとえば、素敵な宝石を手にした時の胸の高鳴りや、スタッフとの会話で生まれる笑顔――そうした「お買い物の体験」そのものを楽しんでほしいと考えていると長村氏。ただ売るだけではなく、お茶を飲みにふらりと立ち寄れるような、心がほぐれるお店でありたいと願っているとのことです。季節ごとに開催する「お楽しみイベント」では、販売を目的とせず、手作り体験やカルチャー講座を通して、お客様同士やスタッフと楽しく交流できる場をつくり出し、ここで過ごす時間そのものが「また来たくなる」理由になってくれたら嬉しいと願っていると語ってくださいました。

『おさむら・べニール』オリジナルジュエリー

信頼があるから、楽しさが生まれる

長村氏は「ベニールさんだから買いたい」と言ってもらえることを何よりの宝物だと考えています。どんなに素敵な商品でも、「どこで、誰から買うか」はとても大切なこと。お客様との信頼関係を何よりも大切にし、買い物の“楽しさ”が単にお得に買えることではなく、スタッフとのやりとりの中で気持ちが明るくなったり、心が満たされたりする体験を届けられるよう努めているとのことです。「このお店で過ごす時間が楽しい」そう思ってもらえるように、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添う接客を心がけ、宝石という特別な品を通じて、お客様の人生にささやかな彩りを添えたいという想いを胸に毎日を過ごしているとお話しくださいました。

実店舗だからこそできる、次の挑戦

ネットで買い物ができる今、「実店舗に来る意味」は何か？といえば“人と人とのつながり”にあると長村氏は言います。現代ではただモノを売るだけなら、ネットに勝てません。でも、そこで過ごす時間に価値を感じていただけるなら、リアルなお店の存在意義はまだまだあるはずだと。だからこそただの販売ではなく、「体験」や「出会い」が生まれる場所を目指しているのだといいます。

JMGに参加してみて思うことは？

JMG（ジュエラーズ・マインド・グループ）に参加してみて思うことは、同業他店様は競争相手ではなく、仲間であると実感したという長村氏。全国の仲間たちと学び合う中で、宝石業界の未来をともに切り拓いていきたいという想いが強まったとのことです。同じような悩みを抱えている全国の同業他店さんとのコミュニケーションの場が、JMGであると感じ、成功事例や新しい提案の共有が実に尊い時間だと気づいたそうです。JMGに学び、卸会社の「アユート」としても催事企画の販売だけでなく、全国の宝石専門店に喜んでもらえる会社を目指しているとお話しいただきました。

JMGではさまざまな最新情報を会員の皆さまにお届けできるよう、常に情報収集に勤しんでおり、メンバー店の皆さまの現場の声をいち早くご紹介しています。皆様も気になるニュースやチャレンジしてみたい企画がありましたらぜひJMGにお声がけください。

株式会社おさむら

代表取締役：長村　郁郎 氏
創業：1943年
設立：1986年
事業内容：宝石・バッグ等の販売、企画・催事卸
HP：http://osamuragroup.com/

ショップ「venir（べニール）」
〒500-8175岐阜県岐阜市長住町2-11-1　岐阜ロフト3F
TEL（058）267-6223

JMGは宝飾小売業のマーケティング実践研究会です

（株）PR現代が主催する「JMG（ジュエラーズ・マインドグループ）」は花島路和氏（ジュエリーハナジマ代表）を会長に、50社（2025.5.1現在）が加盟する宝飾小売業のマーケティング実践研究会です。一商圏１社（市区村ごと）が加盟でき、隔月での定例勉強会や情報交流、個別相談、WEBや販促物などの会員割引制作などを行なっています。

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